Troubleshooting Komputer

No	Masalah/ Trouble	Kemungkinan/ Penyebab	Perbaikan/ Penyelesaian
1	Windows Blue Screen/ Hang	- Terkena Virus yang menghapus file system - Crash karena software Mekanik	- Coba masuk safemode kemudian restore - Install ulang
2	Disk Failur/	- Motor Hardisk rusak - Harddisk bad sector - Bisa juga komputer membaca sistem bootingan dalam disket tapi tidak ada	- ChkDsk/ Repair disk - Cek apakah motor berputar jika berputar ada kemungkinan masih bisa diperbaiki - Keluarkan disket
3	Komputer Lambat/ Macet	- Terkena Virus - Beban Komputer terlalu berat	- Scan Antivirus - Tambah RAM
4	CD Drive tidak terbaca	- Kabel IDE tidak terpasang - Kabel Power tidak terpasang - Belum terinstal driver	- Cek Kabel - Cek device manager apabila tidak terdetek maka instalkan driver
5	Data Hilang	- Oleh virus - Atau terdelete	- Apabila terkena virus maka scan dengan antivirus - Atau manual dengan cara buka dos kemudian masuk ke lokasi data hilang ketikan ‘attrib –r –a –s –h *.* /s /d - gunakan software recovery
6	Tidak bisa Shutdown	- Motherboard tidak suport dengan sistem operasi windows	- Masuk Control panel>power option>APM, kemudian enablekan ‘Power Management’
7	BackSpace pada keyboard terus menerus	- Oleh Virus - Tombol Keyboard rusak - Processor/Ram kotor	- Scan Antivirus - Ganti Keyboard - Bersihkan Processor dan Ram
8	Tampilan Windows Bergoyang/Bergetar	- VGA Kotor - VGA terlalu Kecil - VGA sudah jelek	- Bersihkan VGA - Tambah VGA - Ganti VGA
9	Audio tidak keluar	- Driver soundcard belum terinstal	- Buka dxdiag kemudian test sound dan musik - Instalkan driver soundcard
10	Bunyi Bip sekali dan panjang	- Ada perangkat yang belum terpasang pas	- Cek kabel powersupli - Cek perangkat
11	Mouse tidak berfungsi	- Salah masuk port - Memori kotor	- Cek port ps/2 - Cabut RAM bersihkan dan pasang kembali - Restart komputer
12	Restart terus	- Terkena virus	- Scan Antivirus update
13	Monitor Tiba-tiba mati	- Kabel Power/ vga tidak terpasang pas (longgar)	- Cek kable monitor dan VGA
14	Waktu di system tray selalu salah	- Batre cmos yang di motherboard sudah lemah	- Ganti batre cmos
15	Low Virtual Memory	- Penggunaan memory yang banyak atau menjalankan program sekaligus - File temporary yang sudah numpuk	- Tambah memory - Selalu mengahpus file-file sampah seperti: temporary, recent, dan prefetch
16	Tombol keyboard ada yang tidak berfungsi	- Sudah banyak debu - Jalur pada keyboard yang menyambungkan tombol terputus	- Bersihkan dalaman keyboard - Cek keyboard dengan ndiags.exe (utiliti dari norton)